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MobileIron Connector

Daten aus dem MobileIron MDM implementieren und im Servcice Desk, Vertrags- oder Lizenzmanagement nutzen.

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MobileIron Connector

Der MobileIron Connector liefert eine Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Matix42 Workspace Management und der Mobileiron API.

Für Kunden, die MobileIron als MDM einsetzen, gibt es mit dem MobileIRON Connector die zuverlässige Lösung für ein Zusammenspiel zwischen dem Matrix42 System und dem Drittsystem.

Für den IT-Service im Unternehmen bedeutet dies eine nahtlose Nutzung von MDM-Daten für Service Desk Prozesse und damit eine enorme Erleichterung im täglichen ITSM-Business.

Funktionen

  • Datenprovider MobileIron
  • Anpassbare Konfiguration für mehrere MobileIron Systeme,
  • Vorgabe Asset Status für neue und nicht mehr vorhandene Systeme
  • Unterstützung der MobileIron API V1 und API V2
  • Übernahme der Hardwareinformationen der mobilen Endgeräte und der SIM-Karte

MobileIron Connector Vorteile

  • Integration der MDM Daten im Matrix42 Asset Management
  • Nutzung der MDM Daten für Service Desk Prozesse
  • Übergabe und Rückgabeprozesse z.B. mit der Field Service Operation App kombinierbar
  • Verknüpfung der importierten SIM-Karten mit Verträgen
  • Central Administration im Lieferumfang enthalten

Anwendungsfälle

Integration in Service Desk Prozesse

Sie haben im Matrix42 Prozesse für besondere Fälle definiert, z.B. der Verlust von mobiler Hardware. Dank der Möglichkeit, Mobileiron-Daten durch den Connector uneingeschränkt zu nutzen, können die Daten vollständig in die Prozesse integriert werden.

Verträge und Lizenzmanagement

Verbinden und integrieren Sie die im MobileIron MDM verwalteten Geräte vollständig mit dem Matrix42 und Vertragsmanagement.

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