von Birgit Funk | Mai 23, 2023 | Matrix42
Kundenvortrag „Dynamischer Service Konfigurator“ Matrix42 – Case Study Je umfangreicher und detaillierter Services im Service Katalog angeboten werden, desto unübersichtlicher kann sich ein Bestellprozess gestalten. Dies ist unabhängig vom Use Case und betrifft... von Birgit Funk | Jan 19, 2022 | Matrix42, Veranstaltungen
Vorstellung eines Praxisbeispiels zur Integration von externen Serviceprovidern in das ITSM Wie es die Alba mit Hilfe des Matrix42 ITSM geschafft hat, zeitaufwendige und damit kostenintensive Prozesse zu automatisieren, um die notwendigen Freiräume für andere wichtige...Sofort einsatzfähige Lösungen für die DWP
Funktionserweiterungen für MX42 Standard Anwendungen.
Anbindung von Drittsystemen an die DWP
Bausteine für die UUX
Mit der Holiday Import Erweiterung wird eine Engine ausgeliefert welche den einfachen Import von Feiertagen für verschiedene Länder, sowie regionale Feiertage erlaubt.
Service Desk Chat bietet die Einbindung eines Direct Messengers in Ihrer Matrix42 DWP. Eine intuitive Benutzeroberfläche gewährleistet den schnellen Einstieg für Support-Mitarbeiter und Endanwender des Systems.
Mit dem Jira Connector Incidents von Ihrer DWP direkt in das Projektmanagementtool Jira übertragen
Mit dem Labtagon QR Scanner können QR Codes ganz einfach gescannt werden. Die Integration ist in jedem beliebigen Dialog möglich. Das Scannen funktioniert mit der integrierten Kamera des Gerätes oder über eine angeschlossene Webcam.
Labtagon Erweiterungen einfach und intuitiv von einem Dashboard aus administrieren.
Ortsunabhängig Prozesse einleiten und schnell auf Anfragen, Bestellungen und Reklamationen reagieren.
Service Desk Chat bietet die Einbindung eines Direct Messengers in Ihrer Matrix42 DWP. Eine intuitive Benutzeroberfläche gewährleistet den schnellen Einstieg für Support-Mitarbeiter und Endanwender des Systems.
Bereitstellungen über das Active Directory und Empirum automatisieren und vereinfachen.
Mit Kompetenz und das Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden an das Workspace Management System entwickeln wir moderne, digitale und automatisierte Lösungen.
Sofort einsatzfähige Lösungen für die DWP
Funktionserweiterungen für MX42 Standard Anwendungen.
Anbindung von Drittsystemen an die DWP
Bausteine für die UUX
Mit der Holiday Import Erweiterung wird eine Engine ausgeliefert welche den einfachen Import von Feiertagen für verschiedene Länder, sowie regionale Feiertage erlaubt.
Service Desk Chat bietet die Einbindung eines Direct Messengers in Ihrer Matrix42 DWP. Eine intuitive Benutzeroberfläche gewährleistet den schnellen Einstieg für Support-Mitarbeiter und Endanwender des Systems.
Mit dem Jira Connector Incidents von Ihrer DWP direkt in das Projektmanagementtool Jira übertragen
Mit dem Labtagon QR Scanner können QR Codes ganz einfach gescannt werden. Die Integration ist in jedem beliebigen Dialog möglich. Das Scannen funktioniert mit der integrierten Kamera des Gerätes oder über eine angeschlossene Webcam.
Labtagon Erweiterungen einfach und intuitiv von einem Dashboard aus administrieren.
