von Birgit Funk | Jan 26, 2022 | Matrix42, Produkt-News
Ankündigung Labtagon Erweiterung – Holiday Importer (kostenfrei erhältlich in der Matrix42 Extension Gallery) Labtagon Holiday Importer Damit korrekte Planungen nicht an Feiertagen scheitern! Wenn im Kalender aktuelle Feiertage fehlen, dann kann das Chaos...
von Birgit Funk | Jun 28, 2021 | Matrix42, Produkt-News
Ankündigung Labtagon Erweiterungen für den Service Desk Der Service Desk absolviert zu Spitzenzeiten Höchstleistungen Nicht nur die Lösungen und Fehlerbehebungen für IT-Probleme, sondern auch die Dringlichkeiten und Prioritäten müssen im Auge behalten werden. Tickets...
von Birgit Funk | Apr 16, 2021 | Produkt-News, Veranstaltungen
Ankündigung Labtagon Checklist Control, eine Erweiterung für das Matrix42 Workspace Managementsystem Bloß nicht den Überblick verlieren! Wie geht üblicherweise ein Help Desk Mitarbeiter vor, wenn er eine komplexe Aufgabe übersichtlich strukturieren möchte? Nehmen...Sofort einsatzfähige Lösungen für die DWP
Funktionserweiterungen für MX42 Standard Anwendungen.
Anbindung von Drittsystemen an die DWP
Bausteine für die UUX
Das Message Center für Matrix42 digitalisiert den Informationsfluss. Verteilen Sie Nachrichten verschiedener „Auslöser“ über beliebige Kanäle an Empfängergruppen.
Wiederkehrendes Löschen und Anonymisieren von Tickets, Personen- und Kontaktdaten nach beliebigen Kriterien.
Mit der Holiday Import Erweiterung wird eine Engine ausgeliefert welche den einfachen Import von Feiertagen für verschiedene Länder, sowie regionale Feiertage erlaubt.
Report2File ermöglicht es, SQL-Reportserver-Reports direkt in einem Dialog, Wizard oder Workflow auszuführen.
Mit wenigen Clicks einen automatisierten Verlängerungsprozess für jeden Ihrer Services einbinden. Das erspart viel Arbeitsaufwand und vermeidet Fehler.
Alle Tickets ohne viel Aufwand erfassen und somit in der Ticketstatistik berücksichtigen. Direct Shot ist voll integrierbar und einfach zu konfigurieren.
Damit Wichtiges nicht untergeht. Mit Hot Ticket markieren Service Desk Mitarbeiter auf einfache Weise Störungen, die kritische Auswirkungen auf die IT-Infrastruktur haben könnten.
VIPs genießen einen besonderen Status und sollten als solche für die Service Desk Mitarbeiter direkt erkennbar sein.
Labtagon Access Manager Connector für Matrix42 verbindet das Matrix42 Workspace Management System (WSM) mit dem Access Manager von BAYOOSOFT. Dadurch lassen sich aus dem Service Store heraus, Berechtigungen für Fileserver als Service bereitstellen.
Der DRACOON Connector liefert eine Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Matix42 Workspace Management und der DRACOON API. Somit lassen sich Datenräume, Nutzerrechte, Nutzer Accounts o.ä. zentralisiert und automatisiert über Services bestellen.
Feed Generator ermöglicht die automatisierte Übertragung Ihrer Termininformationen in Ihren Kalender.
Verbinden Sie das MobileIron MDM System mit dem Matrix42 WSM System.
Remote Label Print ermöglicht das unkomplizierte Drucken von Bar- oder QR-Code Labels aus der UUX heraus.
Auf einfache Weise den bidirektionalen Datenaustausch zwischen verschiendenen SharePoints sicherstellen und das Editieren von Informationen ermöglichen.
Mit dem Labtagon Barcode Scanner können Barcodes ganz einfach gescannt werden. Ein spezielles Barcode-Lesegerät ist dafür nicht nötig.
Das Check List Control ist die „digitale Form“ klassischer Handzettel-Listen und verhilft genial einfach zu einem gut strukturierten Überblick, beispielsweise von ToDos, bei umfangreichen Aufgaben.
Das Kanban Board visualisiert laufende Aufgaben und sorgt somit für eine effiziente Prozess-Steuerung. Das Pull-Prinzip steigert die Produktivität und verbessert die Flow-Effizienz.
Mit dem Labtagon QR Scanner können QR Codes ganz einfach gescannt werden. Die Integration ist in jedem beliebigen Dialog möglich. Das Scannen funktioniert mit der integrierten Kamera des Gerätes oder über eine angeschlossene Webcam.
Setzen Sie mit dem Signature Control auf technische Beweisbarkeit bei der digitalen Erfassung handschriftlicher Signaturen.
Labtagon Erweiterungen einfach und intuitiv von einem Dashboard aus administrieren.
Ortsunabhängig Prozesse einleiten und schnell auf Anfragen, Bestellungen und Reklamationen reagieren.
Mit AD Password Reset können Mitarbeiter ein vergessenes Passwort einfach und mit wenigen Klicks wiederherstellen.
Bereitstellungen über das Active Directory und Empirum automatisieren und vereinfachen.
Mit Kompetenz und das Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden an das Workspace Management System entwickeln wir moderne, digitale und automatisierte Lösungen.
Sofort einsatzfähige Lösungen für die DWP
Funktionserweiterungen für MX42 Standard Anwendungen.
Anbindung von Drittsystemen an die DWP
Bausteine für die UUX
Das Message Center für Matrix42 digitalisiert den Informationsfluss. Verteilen Sie Nachrichten verschiedener „Auslöser“ über beliebige Kanäle an Empfängergruppen.
Wiederkehrendes Löschen und Anonymisieren von Tickets, Personen- und Kontaktdaten nach beliebigen Kriterien.
Mit der Holiday Import Erweiterung wird eine Engine ausgeliefert welche den einfachen Import von Feiertagen für verschiedene Länder, sowie regionale Feiertage erlaubt.
Report2File ermöglicht es, SQL-Reportserver-Reports direkt in einem Dialog, Wizard oder Workflow auszuführen.
Mit wenigen Clicks einen automatisierten Verlängerungsprozess für jeden Ihrer Services einbinden. Das erspart viel Arbeitsaufwand und vermeidet Fehler.
Alle Tickets ohne viel Aufwand erfassen und somit in der Ticketstatistik berücksichtigen. Direct Shot ist voll integrierbar und einfach zu konfigurieren.
Damit Wichtiges nicht untergeht. Mit Hot Ticket markieren Service Desk Mitarbeiter auf einfache Weise Störungen, die kritische Auswirkungen auf die IT-Infrastruktur haben könnten.
VIPs genießen einen besonderen Status und sollten als solche für die Service Desk Mitarbeiter direkt erkennbar sein.
Labtagon Access Manager Connector für Matrix42 verbindet das Matrix42 Workspace Management System (WSM) mit dem Access Manager von BAYOOSOFT. Dadurch lassen sich aus dem Service Store heraus, Berechtigungen für Fileserver als Service bereitstellen.
Der DRACOON Connector liefert eine Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Matix42 Workspace Management und der DRACOON API. Somit lassen sich Datenräume, Nutzerrechte, Nutzer Accounts o.ä. zentralisiert und automatisiert über Services bestellen.
Feed Generator ermöglicht die automatisierte Übertragung Ihrer Termininformationen in Ihren Kalender.
Verbinden Sie das MobileIron MDM System mit dem Matrix42 WSM System.
Remote Label Print ermöglicht das unkomplizierte Drucken von Bar- oder QR-Code Labels aus der UUX heraus.
Auf einfache Weise den bidirektionalen Datenaustausch zwischen verschiendenen SharePoints sicherstellen und das Editieren von Informationen ermöglichen.
Mit dem Labtagon Barcode Scanner können Barcodes ganz einfach gescannt werden. Ein spezielles Barcode-Lesegerät ist dafür nicht nötig.
Das Check List Control ist die „digitale Form“ klassischer Handzettel-Listen und verhilft genial einfach zu einem gut strukturierten Überblick, beispielsweise von ToDos, bei umfangreichen Aufgaben.
Das Kanban Board visualisiert laufende Aufgaben und sorgt somit für eine effiziente Prozess-Steuerung. Das Pull-Prinzip steigert die Produktivität und verbessert die Flow-Effizienz.
Mit dem Labtagon QR Scanner können QR Codes ganz einfach gescannt werden. Die Integration ist in jedem beliebigen Dialog möglich. Das Scannen funktioniert mit der integrierten Kamera des Gerätes oder über eine angeschlossene Webcam.
Setzen Sie mit dem Signature Control auf technische Beweisbarkeit bei der digitalen Erfassung handschriftlicher Signaturen.
Labtagon Erweiterungen einfach und intuitiv von einem Dashboard aus administrieren.
