Du möchtest dich allgemein über Service Management informieren?

Das Service Management unterstützt dabei, unternehmensweit benötigte Services, von den Beschaffungsprozessen über Bestellprozessen, von der Lagerverwaltung (Assets) bis hin zum Serviceabschluss (Übergabe, Verrechnungen, etc.), effizient abzubilden.

Du erwägst, Matrix42 einzusetzen?

Die Anforderungen an ein Service Management System sind so individuell, wie die Unternehmen selbst. Profis unterstützen dich dabei, eine zukunftsfähige und effektive Lösung zu konzipieren und mit deinem Team gemeinsam auf die Straße zu bringen.

Als Matrix42-Nutzer möchten Sie noch mehr aus Ihrem System herausholen.

Für komplexe Aufgabenstellungen, beispielsweise Facility-Management, HR-Management, Software-Management, u.v.m. gibt es Erweiterungen und Tools, die Workflows und Prozesse spürbar erleichtern können.

Du bist Labtagon Kunde und benötigst Hilfe?

Um den Ablauf in deinem Unternehmen nicht zu gefährden ist es dir wichtig, dass deine IT jederzeit einsatzfähig ist. Dazu muss sie, wie jedes andere Werkzeug auch, regelmäßig gewartet und bei Bedarf an neue Gegebenheiten angepasst werden. Wir unterstützen dich dabei.

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Dein Partner rund ums Service Management

Auf Experten setzen! Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Beratung und als Anbieter von Schulungen in der Matrix42 Enterprise Service Management Umgebung sind wir ein starker Partner im Bereich Service Management.

Wir legen Wert auf hochqualitative Unterstützung unserer Kunden, von der Einführung zur Betriebsunterstützung und der kontinuierlichen Verbesserung des Systems.

Gemeinsam für deinen Erfolg

Bausteine für deine Anwendungsfälle

Wir stellen Erweiterungen für die Digtial Workspace Platform der Matrix42 her. Neben grafischen Steuerelementen bieten wir Konnektoren, Prozesse, Applikationen und Integrationen an, auf Wunsch individuell angepasst. Dabei folgen wir der strategischen Ausrichtung von Matrix42.

Neben der Entwicklung für das Enterprise Service Management, wird auch Secure Unified Endpoint Management berücksichtigt. 

In der Zukunft wird das gesamte Workspace Management Portfolio der Matrix42 in dieser Platform vereint sein.

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Unsere Kunden und Partner haben eine Stimme die wir hören und uns zu Herzen nehmen. Wir freuen uns wenn die guten Erfahrungen miteinander geteilt werden.