Kanban Board
Prozesse effizient steuern - agil und flexibel auf Aufgaben reagieren
Prozesse effizient steuern - agil und flexibel auf Aufgaben reagieren
Kanban Board ist eine Erweiterung für das Workspace Management System der Matrix42.
Es ermöglicht die Visualisierung von laufenden Störungen und Objekten in allen Matrix42-Applikationen.
Das Kanban Board ist eine Prozesssteuerungsmethode, welche Ihnen erlaubt, agil und flexibel auf Aufgaben zu reagieren.
In einem Kanban Board werden Aufgaben nach ihrem Status in sogenannte „Buckets“ gruppiert, die sich per Drag-and-Drop zuweisen lassen. Durch das Drag-and-Drop wird ein individuell konfigurierter Assistent gestartet. Nach Abschluss ist die Änderung direkt sichtbar.
Um Ihre Geschäftslogik zu berücksichtigen, werden bei der Änderung des Status oder der Zuweisung die in Matrix42 konfigurierten Assistenten gestartet.
Sie können die Auslastung Ihrer Teams, sowie die Anzahl paralleler Arbeiten ermitteln und sorgen durch das Pull-Prinzip, das in allen Matrix42 Applikationen etabliert werden kann, für eine optimale Steuerung.
Durch die Visualisierung der Prozesse lassen sich Bottlenecks erkennen, Arbeitsabläufe optimieren und eine kontinuierliche Verbesserungskultur einführen.
Vorteile auf einem Blick
Effiziente Steuerung
Visualisierung der laufenden Aufgaben sorgen für eine gute Übersicht und Steuerung der Teams.
Produktivität steigern
Durch das Pull-Prinzip in Matrix42-Anwendungen kann die Produktivität verbessert werden und schnell auf Änderungen an Aufgaben reagiert werden.
Konfigurierbar
Kanban Board ist individuell an ihre Service Desk Prozesse anpassbar, um die ideale User Experience zu erreichen.
Funktionen
Visualisierung der laufenden Aufgaben, Störungen und Objekten.
Ermöglicht agil und flexibel auf Aufgaben zu reagieren.
Einfache Zuweisung der Aufgaben in Buckets per Drag-and-Drop.
Ermöglicht eine optimale Steuerung der Auslastung der unterschiedlichen Teams.
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