Service Booking Expiration
Leichte und anwenderfreundliche Lösung für Ihren Service Katalog
Leichte und anwenderfreundliche Lösung für Ihren Service Katalog
Sie nutzen Matrix42 und wollen einen Ablaufprozess für Services etablieren?
Sie möchten nicht weiter eine Deinstallation ansteuern, es soll automatisiert ablaufen?
Die Service Booking Expiration ist die anwenderfreundliche und leicht zu administrierende Lösung für Ihren Service Katalog!
Diese Erweiterung kann nahtlos in Ihren aktuellen Prozess eingebunden werden und ermöglicht Ihnen mit nur wenigen Klicks einen automatisierten Verlängerungsprozess für jeden Ihrer Services einzubinden. Sie wünschen sich schon lange eine Möglichkeit einen Service ablaufen zu lassen? Dann wird Ihnen diese Erweiterung einen breiten Mehrwert einbringen.
Sie haben nun die Möglichkeit in einem Dialog alle notwendigen Informationen einzutragen, die zu einer Verlängerung notwendig sind – den Rest übernimmt die Service Booking Expiration.
Sollte einmal keine Verlängerung durchgeführt worden sein, so braucht es keine manuelle Nacharbeit zur Deinstallation eines Services. Durch SBE wird die Deinstallation automatisiert vorgenommen.
Für jedes Intervall und jeden Service können Sie Benachrichtigungen festlegen, welche als E-Mail an den Anwender geschickt werden. Anhand dieser Mail kann der Anwender eine Verlängerung beantragen.
Bei der Entwicklung wurde darauf Wert gelegt, dass die Erweiterung einfach zu bedienen ist und sich problemlos in Betrieb nehmen lässt. Die Inbetriebnahme ist innerhalb von wenigen Minuten erledigt.
Dies ist möglich, weil fertige Komponenten (Services, Dialoge und Workflows) mitgeliefert werden die nur noch konfiguriert werden müssen.
Vorteile auf einem Blick
Anwenderfreundlich
User nutzen weiterhin das bereits bekannte und gewohnte Matrix42 Service Portal zur Bestellung von Services.
Verkürzte Bereitstellungsprozesse
Die Wartezeit durch Service Booking Expiration verkürzt den Bereitstellungprozess nach Verlängerung.
Einfach Installation
Sofort einsatzbereit nach der Installation. Inbetriebnahme innerhalb von wenigen Minuten.
Funktionen
Ermöglicht die Verlängerung von Services.
Nahtloses einbinden in die aktuellen Prozesse.
Verlängerungsprozesse lassen sich automatisieren.
Automatisierte Deinstallationsprozesse nach Ablauf eines Services.
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