Report2File
ist eine Erweiterung für das Matrix42 Workspace Management System (Service Store), welches den Funktionsumfang um das Verschicken und Downloaden von Reports in diversen Formaten erweitert.
Report2File ermöglicht es, SQL Reportserver Reports, direkt in einem Dialog, Wizard oder Workflow auszuführen. Die Reports werden im gewünschten Dateiformat ausgegeben und können dem Benutzer direkt zum Download angeboten, per E-Mail versendet oder als Anhang an ein Matrix Objekt angehängt werden.
Zur Auswahl stehen alle Dateiformate, die auch der SQL Reportserver des Kunden unterstützt.
Report2File Vorteile
- Kein Medienbruch durch nahtlose Integration in die vorhandenen Prozesse.
- Einfach in die vorhandene Umgebung einzubinden.
- Schnelle Ausgabe von Reports in unterschiedlichen Dateiformaten (je nach eingesetzten Report Server), wenn allein eine Speicherung in der Datenbank nicht ausreichend ist.
- Integration in die Field Service Operation App.
Anwendungsfälle
Übergabeprozess und Signaturen
Für den Anwender wird eine Übergabe vorbereitet. Dazu wird zunächst ein Versandaufkleber per Klick erstellt. Dieser wird auf das Paket geklebt und dem Versand übergeben. Am Empfangsort startet die lokale IT den Übergabeprozess. Nachdem der Anwender die digitale Unterschrfit gegeben hat, wird automatisch ein PDF erstellt und dem Anwender als Nachweis per Mail zugesendet.
Übersichten Asset Management
Übersichten aus dem Asset-Management, z.B. Anzahl von Bestellungen, offene Bestellungen, ungenutzte Lizenzen, etc.
Der IT-Leiter möchte diese Auswertungen in einem Excel Format täglich erhalten. Der Report wird einmal eingestellt und im WSM eingeplant. Ab diesem Moment wird der Versand pünktlich zur gleichen Uhrzeit erfolgen.
Übersichten Service Desk
Bereitstellung von Übersichten aus dem Service Desk (Auslastung, eingegangene Tickets, bearbeitete Tickets, etc.)
Der IT-Leiter möchte diese Auswertungen in einem Excel Format täglich erhalten. Der Report wird einmal eingestellt und im WSM eingeplant. Ab diesem Moment wird der Versand pünktlich zur gleichen Uhrzeit erfolgen.
Report2File Produktdemo
Sie haben die Möglichkeit, den Report2File für 30 Tage kostenfrei auf Herz und Nieren zu testen oder direkt zu erwerben.
Vorab empfehlen wir Ihnen die Produktvorstellung als Video anzuschauen und bei Interesse eine Produktdemo bei uns anzufordern.
ANKER
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Wir sind seit 2014 Matrix42 Certified Partner für den Matrix42 Marketplace.
- Sie erhalten unsere Erweiterungen mit geprüfter Kompatibilität und Lauffähigkeit zu den aktuell im Standard-Support enthaltenen Matrix42 Versionen.
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