Systrack Connector

Ziel

Ziel dieses Guides ist die Anwendung des Live View Controls, das Importieren der in Systrack hinterlegten Systeme sowie das einrichten des "My Issues" Widgets.

Produktkonfiguration

Nach der Installation müssen die Daten für den API Zugriff für Systrack hinterlegt  werden. Navigieren Sie dazu zu Administration > Erweiterungen > Labtagon > Erweiterungen -> Systrack Connector -> Konfiguration   Dort haben Sie die Möglichkeit die Verbindung zu Ihrem Systrack System zu konfigurieren, folgen Sie dazu dem Beispiel aus Bild 1. Die Einträge für Host-Name und Basis-URL sind je nach Umgebung entsprechend einzutragen. Den API Key finden Sie in Ihrer Systrack Anwendung mit Hilfe der von Systrack zur Verfügung gestellten Dokumentation : https://documentation.lakesidesoftware.com/en/Content/API/02ApiKeyMgmt.htm

Import der Systrack Daten

Nach Einrichten des API Zugriffs kann der Import Prozess angestoßen werden. Dies kann auf folgende Wege eingeleitet werden: Administration->Services&Processes-> Engine Activiation  Durch die Engine Activation "Labtagon Systrack Import" diese ist nach Installation standardmäßig auf  "Inactive" durch eine aktivierung dieser wird der Import ab dann fortlaufend zu jeder vollen Stunde ausgeführt. Oder durch das ausführen des Data Providers unter : Administration->Integration>Data Providers-> Labtagon Systrack Connector Dieser kann über die Action "Activate" angestoßen werden und führt somit den Import direkt aus.

Einbinden des Live View Controls

Das Labtagon Live-View Control ist im Layout Designer zu finden und kann an folgenden Layout Arten benutzt werden:

• Dialog
• Landing Page
• Preview

Einbinden des "My Issues" Widgets

Standardmäßig liefern wir ein Widget aus, welches kaum einer Konfiguration Bedarf. Dieses Widget kann an Landing Pages genutzt werden, welches als "Personalisierbar" hinterlegt ist. Dort können Sie über das "+" in der Leiste ein weiteres Dashboard hinzufügen und diesem einen Namen geben. Nach anklicken dieses erstellten Elements können Sie über "Add new" weitere Widget Elemente in die Ansicht ziehen. Dort ist das "Labtagon Systrack Computer issues" zu finden. Nach Auswahl haben Sie die Möglichkeit einen Wert für "Pagination Size" anzugeben, sowie nach einer minimal Severity zu filtern. Es Bedarf keiner weiteren Konfiguration für dieses Widget. Geräte welche für die Daten herangezogen werden sind auf den aufrufenden Nutzer abgestimmt. Bedeutet, dass Geräte welche in Systrack vorhanden sind und an denen der Nutzer als Hauptnutzer hinterlegt in dieser Ansicht die Informationen liefern.

Einbinden des Issue Control Deskriptors

Da man die zuvor erwähnte Ansicht ggf. auch in anderen Ansichten nutzen möchte liefer wir Zusätzlich den Control Descriptor "Labtagon STC Triggered Issues" aus. Dieser kann Standardmäßig für Landingpages und Previews eingebunden werden. Sie können dies jederzeit erweitern indem Sie in Administration->User Interface->Control Descriptors->Labtagon STC Triggered Issues-> Edit-> Advanced weitere Layouts aktivieren. Das Control bietet die selbe Ansicht wie im vorherigen Schritt erwähnt. Wird jedoch über den Layout Designer wie im Schritt " Einbinden des Live View Controls"  beschrieben in das Layout gezogen. Nachdem das Control in das Layout gezogen wurde, haben können Sie die folgenden Attribute binden: UserId:Guid  = Wenn gesetzt, wird nach dem Computer gesucht an dem der Nutzer mit dieser ID als Hauptnutzer eingetragen ist. Kein Pflichtfeld. ComputerId:Guid = Falls kein Nutzer angegeben, wird dieser ID bevorzugt. Kein Pflichtfeld PaginationSize:int = Anzahl der auf einer Seite gezeigten Issues SeverityFilter:int = Minimale Dringlichkeit für die gezeigten Issues (0-9) Danach nach dem Veröffentlichen der Layout Konfigratuion ist die selbe Ansicht wie im Schritt zuvor anzutreffen.