Translator
Deine Matrix42 Oberfläche in deiner Sprache
Inhaltsverzeichnis
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Kurzbeschreibung
Funktionen
Unterstützt alle Sprachen, welche von DeepL und Google Translator abgedeckt werden.
Automatisierbare Übersetzung von Objekten und Layouts (z.B. Dialoge, Wizards, Previews, etc.).
Ein integrierter Cache speichert die bereits getätigten Übersetzungen, um die Übersetzungskosten zu minimieren.
Eine nutzerfreundliche Oberfläche nahtlos integriert in die Matrix42 DWP.
Bildergalerie
Dokumentation
Komplexität der Implementation
Zeitaufwand der Implementation / Konfiguration
Voraussetzungen
- Central Administration
- Matrix42 Enterprise Service Management >= 12.1.1
Installation mit Central Administration
Erweiterungen von Labtagon lassen sich denkbar einfach installieren. Lade dir dafür die Central Administration herunter und folge der Installationsanleitung zur Einrichtung des Tools. Mit der Central Administration lässt sich dann die gekaufte Erweiterung per Knopfdruck installieren.
Schnellstart
Ziel
Am Ende des Schnellstarts können Benutzer Tickets mit einem Klick in ihre Sprache übersetzen. Dazu sind folgende Schritte erforderlich:
- Einrichtung eines Übersetzungsanbieters
- Anpassung der Schnellansicht zur Aktivierung der On-Demand-Übersetzung
Einrichten eines Übersetzungsanbieters
Nach der Installation muss mindestens ein Übersetzungsanbieter erstellt werden. Sie können zwischen DeepL und Google Translate wählen. Navigieren Sie dazu zu Administration > Erweiterungen > Labtagon > Erweiterungen, suchen Sie nach Translator und klicken Sie auf Konfigurieren. Legen Sie einen neuen Übersetzungsanbieter an. Vergeben Sie einen Namen, eine Priorität (höhere Zahl = höhere Priorität) und tragen Sie Ihren API-Schlüssel ein. Speichern Sie die Konfiguration.
Generieren der API Keys
Generieren der API Keys - Google Translator
Öffnen Sie die Google Cloud Console. Klicken Sie auf Projekt erstellen. Geben Sie einen Projektnamen ein und klicken Sie auf Erstellen. Öffnen Sie das Menü oben links und wählen Sie APIs und Dienste. Gehen Sie zu Anmeldedaten > Anmeldedaten erstellen > API-Schlüssel. Kopieren Sie den API-Schlüssel und fügen Sie ihn Ihrem Übersetzungsanbieter hinzu.
Generieren der API Keys - DeepL
Eine offizielle Dokumentation finden Sie hier: https://support.deepl.com/hc/en-us/articles/360020695820-API-Key-for-DeepL-s-API
Bearbeiten der Schnellansicht
Wechseln Sie zu Administration > Benutzeroberfläche > Layout Vorlagen > Schnellansicht und suchen Sie nach Ticket. Dort finden Sie den Eintrag Ticket Preview for Agent. Öffnen Sie das Layout im Layoutdesigner zur Bearbeitung. In diesem Beispiel sollen der Titel und die Problembeschreibung übersetzt werden. Suchen Sie die Textliterals SPSActivityClassBase.Subject und SPSActivityClassBase.DescriptionHTML und aktivieren Sie jeweils die Option Accessibility > On Demand Translate aktivieren. Veröffentlichen Sie anschließend die Schnellansicht.
Testen - Übersetzen eines Tickets
Wechseln Sie zu Service Desk > Tickets. Öffnen Sie die Schnellansicht eines Tickets. Unter den Literals für Titel und Beschreibung erscheint nun ein Übersetzungsknopf. Klicken Sie darauf. Der Inhalt wird anschließend in Ihrer Sprache angezeigt.
Konfiguration
Übersetzungsanbieter-Konfiguration
Allgemein
Name: Name zur Identifikation der Anbieterkonfiguration
Priorität: Priorität der Konfiguration – eine höhere Zahl entspricht einer höheren Priorität
Beschreibung (optional): Kurzbeschreibung zur besseren Unterscheidung der Konfiguration
Aktiviert: Wenn aktiviert, wird diese Konfiguration zur Übersetzung von Texten verwendet
API-Konfiguration
Anbieter: Auswahl unterstützter Anbieter (z. B. DeepL oder Google Translate)
API-Schlüssel: Schlüssel zur Authentifizierung bei der Anbieter-API
Objekt-Übersetzungsaktion
Muss vom Benutzer aktiviert und konfiguriert werden, damit die Aktion für die gewünschten Typen sichtbar ist. Standardmäßig ist sie so eingestellt, dass sie – sobald aktiviert – für alle Typen außer Layout-Vorlagen verfügbar ist.
Umfang der Lieferung
LTGTRTranslationTasksNavigation Element
Anzeigename: Übersetzungsanfragen Position: Administration > Benutzeroberfläche > Lokalisierung Aktion: Öffnet die Dataset-Ansicht „LTG.TR.TranslationTask“ Sichtbarkeitseinschränkung: Keine
LTGCacheEditorNavigation Element
Anzeigename: Cache-Editor Position: Administration > Benutzeroberfläche > Lokalisierung Aktion: Öffnet die Dataset-Ansicht „LTG.TR.CacheEntries“ Sichtbarkeitseinschränkung: Keine
LTGTRDashboardNavigation Element
Anzeigename: Übersetzungs-Dashboard Position: Administration > Benutzeroberfläche > Lokalisierung Aktion: Öffnet ein Dashboard Sichtbarkeitseinschränkung: Deaktiviert
LTG.TR.TranslateWidgetsAction
Anzeigename: Übersetzen Aktion: Startet den Assistenten „LTG.TR.TranslateLocalizationStrings“ Gebundene Elemente: Schnellansichten, Einstiegsseiten, Dialoge, Assistenten, E-Mail-Deskriptoren Sichtbarkeitseinschränkung: Keine
LTG.TR.TranslateLocalizationStringsAction
Anzeigename: Übersetzen Aktion: Startet den Assistenten „LTG.TR.TranslateLocalizationStrings“ Gebundene Elemente: Webservice-Übersetzung Sichtbarkeitseinschränkung: Keine
LTG.TR.TranslateSchemaAction
Anzeigename: Übersetzen Aktion: Startet den Assistenten „LTG.TR.TranslateSchema“ Gebundene Elemente: Klassen, Typen Sichtbarkeitseinschränkung: Keine
LTG.TR.ObjectTranslatorAction
Anzeigename: Übersetzen Aktion: Startet den Assistenten „LTG.TR.TranslateObjects“ Gebundene Elemente: Alle außer: Schnellansichten, Einstiegsseiten, Dialoge, Assistenten, E-Mail-Deskriptoren Sichtbarkeitseinschränkung: Deaktiviert
LTG.TR.TranslationExporterAction
Anzeigename: Übersetzungen exportieren Aktion: Startet den Assistenten „LTG.TR.Exporter“ Gebundene Elemente: Übersetzungsanfragen Sichtbarkeitseinschränkung: Keine
LTG.TR.DeleteCacheChildAction
Anzeigename: Löschen Aktion: Startet den Assistenten „LTG.TR.DeleteCacheEntry“ Gebundene Elemente: Zwischengespeicherte Übersetzungen Sichtbarkeitseinschränkung: Keine
LTG.TR.EditCacheUsageAction
Anzeigename: Verwendungen bearbeiten Aktion: Startet den Assistenten „LTG.TR.EditCacheEntries“ Gebundene Elemente: Zwischengespeicherte Übersetzungen Sichtbarkeitseinschränkung: Sichtbar nur bei unbearbeiteten Übersetzungen.
LTG.TR.ProviderConfiguration DialogDialog
Dient zur Erstellung und Verwaltung von Anbieterkonfigurationen. Name: Name zur eindeutigen Identifikation der Konfiguration Priorität: Priorität der Konfiguration; höhere Zahl bedeutet höhere Priorität Beschreibung (optional): Kurzbeschreibung zur besseren Unterscheidung der Konfiguration Aktiviert: Bei Aktivierung wird die Konfiguration zur Textübersetzung genutzt Anbieter: Auswahl der unterstützten Anbieter (z. B. DeepL und Google Übersetzer) API-Schlüssel: Schlüssel zur Authentifizierung bei der Anbieter-API
LTG.TR.CacheEntries Dataset ViewDataset View
Datenquelle: LTG.TR.CacheEntries Data Query
LTG.TR.ProviderConfiguration Dataset ViewDataset View
Datenquelle: LTG.TR.ProviderConfigurationData Query
LTG.TR.TranslationTask Dataset ViewDataset View
Datenquelle: LTG.TR.TranslationTasks Data Query
LTG.TR.CacheEntries PreviewPreview
Für Entität: LABTAGONTRCachedTranslationType
LTG.TR.ProviderConfiguration PreviewPreview
Für Entität: LABTAGONTRProviderConfigurationType
LTG.TR.TranslationTask PreviewPreview
Für Entität: LABTAGONTRTranslationTaskType
LTG.TR.DeleteCacheEntryWizard
Dieser Assistent dient dazu, Änderungen an Cache-Einträgen rückgängig zu machen. Ja, ich möchte die Anpassung entfernen: Muss aktiviert sein, damit die Anpassung entfernt werden kann. Verwendungen: Zeigt alle Felder, in denen diese Anpassung verwendet wird. Original-Cache-Eintrag: Verweist auf den Originaleintrag, der übernommen wird, wenn die Anpassung entfernt wird.
LTG.TR.EditCacheEntriesWizard
Dieser Assistent dient zur Bearbeitung von Cache-Einträgen und deren Verwendungen. Neuer Übersetzungswert: Text, auf den die ausgewählten Elemente geändert werden sollen.
LTG.TR.ExporterWizard
Dieser Assistent dient zum Exportieren von Übersetzungen als SQL-Skript. SQL-Skript herunterladen: Lädt das SQL-Skript mit den im Übersetzungsauftrag enthaltenen Übersetzungen.
LTG.TR.TranslateLocalizationStringsWizard
Dieser Assistent dient zur Übersetzung von Lokalisierungsstrings aus Dialogen, Previews oder Ähnlichem in eine oder mehrere Sprachen.
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Einzelnes Widget: Übersetzt ein einzelnes Widget oder Teile davon. Mehrere Widgets: Übersetzt ein oder mehrere Widgets. Globale Lokalisierungen: Übersetzt eine oder mehrere globale Lokalisierungen.Seite 2
Alles übersetzen: Übersetzt alle Lokalisierungen innerhalb des Widgets. Globale Lokalisierungen einbeziehen: Nur sichtbar, wenn „Alles übersetzen“ ausgewählt ist. Bezieht globale Lokalisierungsstrings mit ein, wenn aktiviert. Vorhandene Übersetzungen überschreiben: Überschreibt bereits vorhandene Übersetzungen, wenn aktiviert. Andernfalls werden diese ignoriert.Seite 3
Quellsprache: Dient zur Identifikation von Cache-Einträgen; standardmäßig Englisch (USA). Zielsprache(n): Eine oder mehrere Sprachen, in die die ausgewählten Strings übersetzt werden sollen.Seite 4
Name: Vom Benutzer vergebener Name zur Identifikation des Auftrags.LTG.TR.TranslateObjectsWizard
Dieser Assistent dient zur Übersetzung von Objekten und deren Attributwerten in eine oder mehrere Sprachen.
Die Aktion „LTG.TR.ObjectTranslator“ muss aktiviert sein! Nach der Aktivierung ist ein Neuladen der Webseite erforderlich!
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Typ auswählen: Wählen Sie den Typ der Objekte, die übersetzt werden sollen. Objekte auswählen: Wählen Sie ein oder mehrere Objekte zur Übersetzung aus. Zu übersetzende Attribute auswählen: Wählen Sie, ob alle oder nur bestimmte Attribute des Objekts übersetzt werden sollen. Vorhandene Übersetzungen überschreiben: Überschreibt vorhandene Übersetzungen, wenn aktiviert; ansonsten werden diese ignoriert.Seite 2
Quellsprache: Dient zur Identifikation der Cache-Einträge; standardmäßig Englisch (USA). Zielsprache(n): Eine oder mehrere Sprachen, in die die ausgewählten Objekte übersetzt werden sollen.Seite 3
Name: Vom Benutzer vergebener Name zur Identifikation des Auftrags.LTG.TR.TranslateSchemaWizard
Dieser Assistent dient zur Übersetzung von Namen und Beschreibungen von Klassen, Typen und Attributen.
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Quellsprache: Dient zur Identifikation der Cache-Einträge; standardmäßig Englisch (USA). Zielsprache(n): Eine oder mehrere Sprachen, in die die ausgewählten Schemata übersetzt werden sollen. Schemata-Auswahl: Auswahl von Typen und/oder Klassen. Mindestens ein Typ oder eine Klasse muss ausgewählt sein.Seite 2
Nur sichtbar, wenn mindestens eine Klasse ausgewählt ist.Attributauswahl: Attribute, die übersetzt werden sollen. Aktivieren Sie „Alle auswählen“, um alle Attribute zu übersetzen. Vorhandene Übersetzungen überschreiben: Überschreibt vorhandene Übersetzungen, wenn aktiviert; ansonsten werden diese ignoriert.
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Auftragsname: Vom Benutzer vergebener Name zur Identifikation des Auftrags.
Central Administration
Das Tor in die Welt der Erweiterungen von Labtagon
Die Labtagon Central Administration ist die Kernkomponente unserer Erweiterungen für das Matrix42 Workspace Management. Über die Central Administration können Erweiterungen konfiguriert, Lizenzen abgerufen und darüber hinaus Updates installiert werden.
Standard Support
für Matrix42 Workspace Management
Wir unterstützen alle Standard Support & LTSB Versionen, und für Cloud-Kunden auch die Technical Release Versionen. Sobald Matrix42 die Unterstützung für eine Version abgekündigt hat stellen auch wir die Unterstützung für Erweiterungen in dieser Version ein.
Weitere Informationen über aktuell unterstützte Versionen der Matrix42 finden sie in der Matrix42 Knowledgebase.
Wichtiger Hinweis
Die Installation einer inkompatiblen Version könnte fehlschlagen. Diese Pakete funktionieren ausschließlich mit der entsprechenden Matrix42 Workspace Management Version. Falls Sie Probleme bei der Installation haben, zögern Sie nicht, unseren Support zu kontaktieren.
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