Field Service Operation App
An einem Mitarbeiter im IT-Fieldservice werden hohe Anforderungen gestellt. Ist er vor Ort, dann sollte er sich immer möglichst umgehend dem gemeldeten Problem annehmen. Ist er nicht vor Ort, dann sollte er am besten zaubern können.
Das ist verständlich, weil eine Störung immer Warte- bzw. Ausfallzeiten auslöst.
Mit der Field Service Operation App kann das Field Service Team ortsunabhängig Prozesse einleiten, schnell auf Anfragen, Bestellungen und Reklamationen reagieren und somit einen möglichst störungsfreien Betrieb ermöglichen.
Alleine die Reduzierung von Durchlaufzeiten kann dadurch anfallende horrende Kosten drastisch reduzieren.
Field Service Operation App – Vorteile
- Meldeverfahren werden stark vereinfacht und beschleunigt.
- Verkürzen der Reaktionszeiten stellt einen weitestgehend störungsfreien Betrieb sicher.
- Kritische Prozesse können abgesichert werden aufgrund schneller Reaktionszeiten. (Datenverluste, Manipulationen, etc.)
- Prozesse können von überall her überwacht werden.
- Durch den hohen Automatisierungsgrad können schnell und ohne Aufwand Prozesse – wie den nächsten Schritt – angestoßen werden.
- Kosten können durch die erhöhte Effizienz deutlich gesenkt werden.
Doppelt profitieren von der Field Service Operation App
kostenfrei*
Die Field Service Operations-App ist absolut kostenfrei, wenn Sie zwei der folgenden Erweiterungen erwerben oder bereits im Einsatz haben:
Interessante Bundle für die, die mehr wollen
Die App ist natürlich auch kostenfrei, wenn sie das Vorteilsbundle erwerben wollen, bestehend aus
Bitte sprechen Sie unser Sales Team darauf an!
* Wir empfehlen für eine optimale Nutzung der App, zur Anpassung, Inbetriebnahme und Einweisung Labtagon Consulting in Anspruch zu nehmen.
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