Wie hilft Service Management bei der Umsetzung der DORA-Regeln?
Im Januar 2025 endet die Umsetzungsfrist, selbst 6 Monate vor der Deadline sind sich viele betroffene Unternehmen noch nicht darüber im klaren, wie DORA im Service Management umgesetzt werden kann. [mehr zum Thema in unserem Blog]
Das Labtagon Special
- Wir befassen uns punktgenau mit dieser Thematik und laden zum Erfahrungsaustausch mit ESM-Spezialisten, DORA-Beratern und Kunden ein.
- Von einem Best Practice aus einem umgesetzten Kundenprojekt über Vorträge und Diskussionen – ein interessanter Informationsaustausch ist garantiert.
- Darüber hinaus stellen wir zusammen mit unserem Partner, der Matrix42 Informatives rund um das Service Management System vor. Erleben Sie auf Hands-On-Stationen live, was mit einem Service Management System möglich ist!
AGENDA
Zeit: 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr | Ort: Hammermühle, Viersen
- 9.00 Uhr Registrierung
- 10.00 - 10.30 Uhr Vortrag DORA
- 10.30 - 10.45 Uhr Kurzpause
- 10.45 - 11.15 Uhr Vorstellung Best Practice Projekt
- 11.15 - 11.35 Uhr Diskussion und Fragerunde zum Thema
- 11.35 - 13.00 Uhr Mittagspause
- ab 12.00 Uhr ESM- Hands-On-Points geöffnet
- 13.00 - 13.30 Uhr Vortrag zum Thema Service Management
- 13.30 - 15.00 Uhr Get-Together
- 15.00 Uhr Verabschiedung / Veranstaltungsende