Labtagon

Report2File

Verschicken & Downloaden von Reports in diversen Formaten

Zur Dokumentation >

Report2File

ist eine Erweiterung für das Matrix42 Workspace Management System (Service Store), welches den Funktionsumfang um das Verschicken und Downloaden von Reports in diversen Formaten erweitert.

Report2File ermöglicht es, SQL Reportserver Reports, direkt in einem Dialog, Wizard oder Workflow auszuführen. Die Reports werden im gewünschten Dateiformat ausgegeben und können dem Benutzer direkt zum Download angeboten, per E-Mail versendet oder als Anhang an ein Matrix Objekt angehängt werden.

Zur Auswahl stehen alle Dateiformate, die auch der SQL Reportserver des Kunden unterstützt.

Report2File Vorteile

  • Kein Medienbruch durch nahtlose Integration in die vorhandenen Prozesse.
  • Einfach in die vorhandene Umgebung einzubinden.
  • Schnelle Ausgabe von Reports in unterschiedlichen Dateiformaten (je nach eingesetzten Report Server), wenn allein eine Speicherung in der Datenbank nicht ausreichend ist.
  • Integration in die Field Service Operation App.

    Anwendungsfälle

    j

    Übergabeprozess und Signaturen

    Für den Anwender wird eine Übergabe vorbereitet. Dazu wird zunächst ein Versandaufkleber per Klick erstellt. Dieser wird auf das Paket geklebt und dem Versand übergeben. Am Empfangsort startet die lokale IT den Übergabeprozess. Nachdem der Anwender die digitale Unterschrfit gegeben hat, wird automatisch ein PDF erstellt und dem Anwender als Nachweis per Mail zugesendet.

    Übersichten Asset Management

    Übersichten aus dem Asset-Management, z.B. Anzahl von Bestellungen, offene Bestellungen, ungenutzte Lizenzen, etc.

    Der IT-Leiter möchte diese Auswertungen in einem Excel Format täglich erhalten. Die Erstellung wird einmal eingestellt und im WSM eingeplant. Ab diesem Moment wird der Versand pünktlich zur gleichen Uhrzeit erfolgen.

    N

    Übersichten Service Desk

    Bereitstellung von Übersichten aus dem Service Desk (Auslastung, eingegangene Tickets, bearbeitete Tickets, etc.)

    Der IT-Leiter möchte diese Auswertungen in einem Excel Format täglich erhalten. Die Erstellung wird einmal eingestellt und im WSM eingeplant. Ab diesem Moment wird der Versand pünktlich zur gleichen Uhrzeit erfolgen.

    i

    Dokumentationen


    Für dieses Produkt
    Produktübergreifend

    Report2File Produktdemo

    Sie haben die Möglichkeit, den Report2File für 30 Tage kostenfrei auf Herz und Nieren zu testen oder direkt zu erwerben.

    Vorab empfehlen wir Ihnen die Produktvorstellung als Video anzuschauen und bei Interesse eine Produktdemo bei uns anzufordern.

    ANKER

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?
    Möchten Sie die Erweiterung erwerben?

    Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik zu diesem Produkt oder allgemein zu einer unserer Labtagon Erweiterungen haben,
    nehmen Sie ganz einfach Kontakt zu uns auf.