Die SSRS Integration für das Matrix42 Enterprise Service Management (ESM) vereinfacht die Bereitstellung, Verwaltung und Automatisierung von Berichten. Als performanter Ersatz für die Matrix42 Legacy-Reports bietet das Add-on eine spürbar schnellere und übersichtlichere Nutzeroberfläche.
Dabei optimiert die Lösung das Reporting auf zwei zentralen Ebenen:
Ereignisgesteuerte Automatisierung:
Über eine dedizierte Activity im Workflow Studio lassen sich Berichte nahtlos in System-Workflows einbinden. Reports werden bei definierten Ereignissen automatisch generiert und direkt als Dateianhang mit den entsprechenden Matrix42-Objekten (z. B. Tickets oder Assets) verknüpft – manuelle Exporte entfallen dadurch vollständig.
Performante Verwaltung:
Ein neu entwickelter Explorer bietet Administratoren und Anwendern eine anpassbare und strukturierte Übersicht. So bleibt die Navigation auch bei einer sehr großen Anzahl von Reports performant und übersichtlich.
Vorteile auf einem Blick
Hohe Zeitersparnis
Reports lassen sich mit nur einem Klick generieren und ohne Wartezeiten abrufen.
Verbesserte Usability
Ein modernisiertes User Interface und der optimierte Explorer ermöglichen eine schnellere Navigation und Verwaltung der Daten.
Prozessautomatisierung
Durch die direkte Einbindung in Workflows entfällt die manuelle Berichterstellung und -verteilung in wiederkehrenden Prozessen.
Funktionen
Umfassender Export von Reports in Standardformaten (CSV, PDF, Excel u. a.).
SSRS Integration-Activity für das Workflow Studio zur Automatisierung und Verknüpfung von Reports mit Matrix42-Objekten.
Systemweite Integration von Reports an beliebigen Stellen im System über den Layout Designer.
Schnelle Kopierfunktion für Pfade und Parameter von bereits bestehenden Reports.
Optimierter Report Explorer: Übersichtlicher, schneller und individuell anpassbar.
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Erstellt automatisierte Reports im Matrix42 ESM in Formaten wie CSV, PDF oder Excel. Die SSRS Integration ersetzt die Legacy-Reports und bindet Berichte über eine dedizierte Activity nahtlos in bestehende Workflows ein.
Translator von Labtagon ist ein Werkzeug, welches es erlaubt Objekte und Dialoge in andere Sprachen zu übersetzen, indem ein Tool wie DeepL oder Google Translator angebunden wird.