Im Betrieb eines ITSM-Systems entstehen eine Menge Daten, die regelmäßig bereinigt werden müssen.
Neben sensiblen personenbezogenen Daten, die DSGVO-konform verarbeitet werden, entstehen auch hunderte von Objekten, die ebenfalls gelöscht oder anonymisiert werden sollten, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Data Anonymization and Deletion für das Digital Workspace Management System von Matrix42 bereinigt Datenbestände, nach zuvor definierten Regeln, vollautomatisch und DSGVO-konform.
Vorteile auf einem Blick
Verbesserte Arbeitsprozesse
Durch automatisierte Prozesse ergibt sich eine Zeitersparnis und Arbeitserleichterung für die Administration.
Flexible Anwendung
Wiederkehrende Aufgaben lassen sich sowohl automatisch oder manuell ausführen.
Fehlervermeidung
Die vollständige Automatisierung stellt sicher, dass keine Daten übersehen werden und entsprechend die DSGVO Richtlinien eingehalten werden.
Funktionen
Löschen von Objekten (z.B. Tickets, Personen).
Optionales Löschen von Journalen, Anhängen oder Archivierungsdaten.
Leeren oder Ersetzen (Anonymisieren) von Z.B. Personennamen.
Vollständiger Bericht und Auflistung gelöschter Objekte und die dazugehörige Objekt ID.
Frei konfigurierbare Zeitpläne.
SHA256 Checksumme für die Anonymisierungsberichte.
Unsere Produktsupportseiten beherbergen umfassende Dokumentationen zu unseren Produkten. Dort sind die jeweiligen Installationshinweise sowie sämtliche verfügbare Dokumentationen zum jeweiligen Produkt zugänglich.
Labtagon Asset Inventory Controls ist eine Erweiterung für das Workspace Management System der Matrix42. Es ermöglicht das Scannen von verschiedenen Barcodes.
Teams Integration von Labtagon ermöglicht direkten Zugriff auf die Matrix42 Digital Workspace Platform in Microsoft Teams. Arbeitsprozesse werden effizienter, da Nutzer ohne Umwege in der vertrauten Teams-Oberfläche auf die DWP zugreifen können.
Service Desk Chat bietet die Einbindung eines Direct Messengers in Ihrer Matrix42 DWP. Eine intuitive Benutzeroberfläche gewährleistet den schnellen Einstieg für Support-Mitarbeiter und Endanwender des Systems.
Erreichen Sie Ihre Ziele durch bessere Planung mit Projektmanagement. Erstellen Sie Projekte, Tasks und Meilensteine und lassen Sie sich Ihren Fortschritt grafisch anzeigen.
Damit es schnell geht und keine Unzufriedenheit bei den Anwendern oder Kunden entsteht, helfen wir Ihnen, das Problem zu finden und zu lösen.
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