Du kennst den Stress, wenn plötzlich nichts mehr läuft.
Performanceprobleme, stockende Anwendungen, wachsende Ticketflut und Ihr habt so schnell keine klaren Antworten.
Mit SysTrack und der direkten Integration in Matrix42 erkennst du Probleme rechtzeitig, bevor sie zu echten Störungen werden.Damit Du proaktiv Handeln und fundierte Entscheidungen im Service Management treffen kannst, bekommt Du Gerätezustände, Nutzungsmuster und kritische Ereignisse transparent und stets aktuell auf einen Blick.
Digital Employee Experience (DEX) liefert dabei wertvolle Einblicke in das reale Nutzererlebnis: Wie performen Geräte im Alltag? Wo entstehen Engpässe? So wird IT messbar besser, auch aus Sicht der Anwender.