Proaktive Managed Services stärken IT-Teams und schaffen Raum für Innovationen
Zusammenfassung (Executive Summary) Proaktive Managed Services entlasten interne IT-Teams von zeitintensiven Routineaufgaben und schaffen die nötigen Freiräume für strategische Digitalisierungsprojekte. Der Wechsel zu einer proaktiven Betriebsführung: Kontinuierliches Monitoring identifiziert Systemrisiken frühzeitig, bevor Betriebsstörungenoder Ausfälle entstehen. Nachhaltige Freisetzung von Kapazitäten: Die Auslagerung wiederkehrender Routineaufgaben
Integriertes ESM, Beratung für optimierte Serviceprozesse im Mittelstand
Zusammenfassung (Executive Summary) Integriertes ESM – Serviceprozesse im Mittelstand auf optimierenDie Enterprise Service Management (ESM) Beratung der Labtagon GmbH begleitet mittelständische Unternehmen ganzheitlich auf dem Weg zu einem integrierten Enterprise Service Management für zukunftsfähige, harmonisierte Service-Strukturen. Ganzheitliche Transformation: Enterprise Service
Meet the Minds: Was unsere Interviews über Labtagon verraten
Neu bei „Meet the Minds“ Dieser Beitrag wächst mit unserer Interviewreihe weiter. Regelmäßig kommen neue Perspektiven, Geschichten und Köpfe aus dem Labtagon-Team hinzu. Zuletzt aktualisiert am: 15.07.2026 In dieser Revision ergänzt: Dennis, Louisa, Kai und Isabelle In den vergangenen Monaten
Service Automation von Benutzer-Bereitstellungsprozessen
Potenziale, Herausforderungen und Lösungsansätze Zusammenfassung (Executive Summary) Dieser Artikel beleuchtet die strategischen Optimierungspotenziale von Onboarding- und Bereitstellungsprozessen (User Provisioning) im IT-Betrieb und veranschaulicht, wie sich durch Service Automation (automatisierte Abläufe für IT-Services) Effizienz, Governance und Systemsicherheit nachhaltig steigern lassen. Am
Die Brücke zwischen IT-Service-Management & IT-Finanzmanagement
Executive Summary Viele Unternehmen verfügen heute über ein etabliertes IT-Service-Management (ITSM), das den zuverlässigen Betrieb von IT-Services sicherstellt. Gleichzeitig fehlt jedoch häufig die Transparenz darüber, welche Kosten einzelnen Services, Anwendungen oder Geschäftsprozessen tatsächlich zugeordnet werden können. IT-Finanzmanagement (ITFM) schließt diese
Effizienzpotenziale bei der Matrix42-Implementierung voll ausschöpfen
Executive Summary Das volle Potenzial einer Enterprise-Service-Management-Plattform entfaltet sich bei der Matrix42-Implementierung weniger durch die Software an sich, sondern primär durch ein durchdachtes und tragfähiges Systemdesign. Dieser Fachbeitrag der Labtagon GmbH beleuchtet die prozessualen und architektonischen Kernherausforderungen beim Aufbau moderner