Überblick
Labtagon Erweiterungen & Lösungen für komplexe Anwendungsfälle
integrativ. elegant. 100% im Matrix42 Standard
Message Center
Das Message Center für Matrix42 digitalisiert den Informationsfluss. Verteilen Sie Nachrichten verschiedener „Auslöser“ über beliebige Kanäle an Empfängergruppen.
Data Anonymization and Deletion
Wiederkehrendes Löschen und Anonymisieren von Tickets, Personen- und Kontaktdaten nach beliebigen Kriterien.
Barcode Scanner Control
Mit dem Labtagon Barcode Scanner können Barcodes ganz einfach gescannt werden. Ein spezielles Barcode-Lesegerät ist dafür nicht nötig.
MobileIron Connector
Verbinden Sie das MobileIron MDM System mit dem Matrix42 WSM System und nutzen Sie die Daten nahtlos im Service Desk.
Service Desk Hot Ticket
Damit Wichtiges nicht untergeht. Mit Hot Ticket markieren Service Desk Mitarbeiter auf einfache Weise Störungen, die kritische Auswirkung auf die IT-Infrastruktur haben könnten.
Service Desk VIP
VIPs genießen einen besonderen Status und sollten als solche für die Service Desk Mitarbeiter direkt erkennbar sein.
Service Desk Direct Shot
Alle Tickets ohne viel Aufwand erfassen und somit in der Ticketstatistik berücksichtigen. Direct Shot ist voll integrierbar und einfach zu konfigurieren.
QR Scanner Control
Mit dem Labtagon QR Scanner können QR Codes ganz einfach gescannt werden. Die Integration ist in jeden beliebigen Dialog möglich. Das Scannen funktioniert mit der integrierten Kamera des Gerätes oder über eine angeschlossene Webcam.
Remote Label Print
Remote Label Print ermöglicht das unkomplizierte Drucken von Bar- oder QR-Code Labels aus der UUX heraus.
Check List Control
Das Check List Control ist die „digitale Form“ klassischer Handzettel-Listen und verhilft genial einfach zu einem gut strukturierten Überblick, beispielsweise von ToDos, bei umfangreichen Aufgaben.
SharePoint Activities
Auf einfache Weise den bidirektionalen Datenaustausch zwischen verschiendenen SharePoints sicherstellen und das Editieren von Informationen ermöglichen.
Password Reset
Mit AD Password Reset können Mitarbeiter ein vergessenes Passwort einfach und mit wenigen Klicks wiederherstellen.
Access Manager Connector
Labtagon Access Manager Connector für Matrix42 verbindet das Matrix42 Workspace Management System (WSM) mit dem Access Manager von BAYOOSOFT. Dadurch lassen sich aus dem Service Store heraus, Berechtigungen für Fileserver als Service bereitstellen.
DRACOON Connector
Der DRACOON Connector liefert eine Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Matix42 Workspace Management und der DRACOON API. Somit lassen sich Datenräume, Nutzerrechte, Nutzer Accounts o.ä. zentralisiert und automatisiert über Services bestellen.
Service Booking Expiration
Mit wenigen Clicks einen automatisierten Verlängerungsprozess für jeden Ihrer Services einbinden. Das erspart viel Arbeitsaufwand und vermeidet Fehler.
Report2File
Report2File ermöglicht es, SQL-Reportserver-Reports direkt in einem Dialog, Wizard oder Workflow auszuführen.
Signature Control
Setzen Sie mit dem Signature Control auf technische Beweisbarkeit bei der digitalen Erfassung handschriftlicher Signaturen.
Feed Generator
Feed Generator ermöglicht die automatisierte Übertragung Ihrer Termininformationen in Ihren Kalender.
Kanban Board
Das Kanban Board visualisiert laufende Aufgaben und sorgt somit für eine effiziente Prozess-Steuerung. Das Pull-Prinzip steigert die Produktivität und verbessert die Flow-Effizienz.
Central Administration
Labtagon Erweiterungen einfach und intuitiv von einem Dashboard aus administrieren.
Erweiterungen für Matrix42
Wir stellen AddOns für das Workspace Management System der Matrix42 her, die den Funktionsumfang erweitern. Von den dort vorhandenen Plattformen verwenden wir den Service Store und Empirum.
Mit dem Start vom Matrix42 Marketplace im November 2014 waren wir der erste Partner der dort vertreten war.
Lösungen für Anwendungsfälle & Bundle
Flexibel Assets anlegen, verwalten und inventarisieren und Aus- sowie Rückgaben einfach abwickeln.
Labtagon Lösungen für Anwendungsfälle & Bundles sind eine Kombination aus einer kundenindividuellen Abbildung von Prozessen und die Einrichtung bzw. Einbindung von Erweiterungen in das Matrix42-System.
Das Ziel von diesen Lösungen ist die Automatisierung komplexer Prozesse und damit verbunden eine deutliche Effizienzsteigerung und Fehlerreduktion.
Bitte sprechen Sie uns auf unsere Lösungen und Bundles an!
Komplexe Bereitstellungsprozesse für jeden Service über das Active Directory und Emprium automatisieren und vereinfachen.
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