Nachrichten aktuell, schnell und unkompliziert verteilen.
Das Message Center für Matrix42 digitalisiert den Informationsfluss aus dem System heraus und versorgt vollautomatisch sämtliche Benutzer auf allen Windows 10 Geräten in Echtzeit mit Informationen.
allgemeine Informationen an Mitarbeiter
Fachinformationen
Systemausfälle oder bevorstehende Systemwartungen
allgemeine Störungen
Software- oder Serviceinformationen
Erstellen Sie Audienzen durch Regeln, um vollautomatisch Empfänger ermitteln zu lassen. Durch die Anlage von Nachrichtenvorlagen, können Daten aus dem Datenmodell genutzt und eingebunden werden. Diese Daten werden dann beim Versenden, just in Time abgerufen und eingebunden. So kann man relevante Daten aus dem Datenmodell in automatisch erzeugten Nachrichten nutzen.
Der im Standard mitgelieferte Kanal ist der Windows 10 Info-Center-Agent. E-Mail-Kanäle lassen sich ebenfalls durch Erweiterungen anbinden.
Vorteile auf einem Blick
Minimierung der Fehler
Durch vorgefertigte Inhalte der Nachrichten und Empfängerlisten entstehen weniger Fehler durch manuelle Pflege.
Übersichtlichkeit
Das Message Center hilft bei der Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle nachzuhalten, wer wann welche Nachricht erhalten hat.
Funktionen
Auswertungen zu Benachrichtigungen und den Antworten, z.B. durch Umfrage-Ergebnisse, die über die Agenten versendet wurden.
Historischer Ablauf bzw. eine Chronik der Benachrichtigungen.
Alle versendeten Benachrichtigungen werden zentral sichtbar gemacht, unabhängig davon, über welchen Kanal diese versendet wurden.
Unsere Produktsupportseiten beherbergen umfassende Dokumentationen zu unseren Produkten. Dort sind die jeweiligen Installationshinweise sowie sämtliche verfügbare Dokumentationen zum jeweiligen Produkt zugänglich.
Labtagon Asset Inventory Controls ist eine Erweiterung für das Workspace Management System der Matrix42. Es ermöglicht das Scannen von verschiedenen Barcodes.
Teams Integration von Labtagon ermöglicht direkten Zugriff auf die Matrix42 Digital Workspace Platform in Microsoft Teams. Arbeitsprozesse werden effizienter, da Nutzer ohne Umwege in der vertrauten Teams-Oberfläche auf die DWP zugreifen können.
Service Desk Chat bietet die Einbindung eines Direct Messengers in Ihrer Matrix42 DWP. Eine intuitive Benutzeroberfläche gewährleistet den schnellen Einstieg für Support-Mitarbeiter und Endanwender des Systems.
Erreichen Sie Ihre Ziele durch bessere Planung mit Projektmanagement. Erstellen Sie Projekte, Tasks und Meilensteine und lassen Sie sich Ihren Fortschritt grafisch anzeigen.
Damit es schnell geht und keine Unzufriedenheit bei den Anwendern oder Kunden entsteht, helfen wir Ihnen, das Problem zu finden und zu lösen.
Gerne senden wir dir ein unverbindliches Angebot zu.
Möchtest du dich noch näher mit dem Produkt auseinandersetzen bieten wir auch an, einen gemeinsamen Termin für eine Livepräsentation oder für ein Webinar zu vereinbaren.
Nutze dafür einfach das Kontaktformular oder ruf uns an.