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Message Center

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Anwendungen

Nachrichten aktuell, schnell und unkompliziert verteilen.

Das Message Center für Matrix42 digitalisiert den Informationsfluss aus dem System heraus und versorgt vollautomatisch sämtliche Benutzer auf allen Windows 10 Geräten in Echtzeit mit Informationen.

  • allgemeine Informationen an Mitarbeiter
  • Fachinformationen
  • Systemausfälle oder bevorstehende Systemwartungen
  • allgemeine Störungen
  • Software- oder Serviceinformationen

Erstellen Sie Audienzen durch Regeln, um vollautomatisch Empfänger ermitteln zu lassen. Durch die Anlage von Nachrichtenvorlagen, können Daten aus dem Datenmodell genutzt und eingebunden werden. Diese Daten werden dann beim Versenden, just in Time abgerufen und eingebunden. So kann man relevante Daten aus dem Datenmodell in automatisch erzeugten Nachrichten nutzen.

Der im Standard mitgelieferte Kanal ist der Windows 10 Info-Center-Agent. E-Mail-Kanäle lassen sich ebenfalls durch Erweiterungen anbinden.

Diese Edition unterstützt die maximale Anzahl von 3.000 gleichzeitigen Client Verbindungen.

Echtzeit-Infos mit dem Message Center!

Du möchtest immer auf dem Laufenden bleiben und wichtige Meldungen digital erhalten? Mit dem Message Center für Matrix42 digitalisierst du den gesamten Informationsfluss. Nutzer auf Windows 10 Geräten bekommen in Echtzeit genau die Infos,
die sie brauchen – vollautomatisch!

Ob allgemeine Mitteilungen, wichtige Infos oder Ankündigungen zu Systemausfällen und Wartungen – du hältst dein Team immer aktuell. Bei Störungen oder relevanten Software- und Serviceinformationen bist du sofort zur Stelle.

Das Beste: Du erstellst Audienzen mithilfe von Regeln, die automatisch die richtigen Empfänger für deine Nachrichten auswählen. Mit Nachrichtenvorlagen kannst du Daten aus dem Datenmodell einbinden, die in Echtzeit abgerufen werden. So fließen immer die passenden Infos in deine automatisch generierten Nachrichten ein.

Bleib präzise, schnell und relevant – ohne zusätzlichen Aufwand!

Vorteile auf einem Blick

Minimierung der Fehler

Durch vorgefertigte Inhalte der Nachrichten und Empfängerlisten entstehen weniger Fehler durch manuelle Pflege.

Übersichtlichkeit

Das Message Center hilft bei der Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle nachzuhalten, wer wann welche Nachricht erhalten hat.

Funktionen

  • Auswertungen zu Benachrichtigungen und den Antworten, z.B. durch Umfrage-Ergebnisse, die über die Agenten versendet wurden.

  • Historischer Ablauf bzw. eine Chronik der Benachrichtigungen.

  • Alle versendeten Benachrichtigungen werden zentral sichtbar gemacht, unabhängig davon, über welchen Kanal diese versendet wurden.

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