Message Center
ist eine Erweiterung für das Matrix42 Workspace Management System.
Das Message Center für Matrix42 digitalsiert den Informationsfluss aus dem System heraus, beispielsweise
- allgemeine Informationen an Mitarbeiter
- Fachinformationen
- Systemausfälle oder bevorstehende Systemwartungen
- allgemeine Störungen
- Software- oder Serviceinformationen
Die Vorteile liegen auf der Hand
Auf dem herkömmlichen Weg eines Informationsprozesses können dabei einige Probleme entstehen, beispielsweise
- aufwendiges Pflegen der Nachrichteninhalte
- Fehleranfälligkeit, da Inhalte immer wieder neu händisch gepflegt werden müssen
- bei der Auswahl der Nachrichtenempfänger können Personen vergessen werden
- je nach ausgewähltem Kommunikationsweg erreichen Nachrichten die Empfänger mit Verzögerung
- bei der Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle ist das Nachhalten, wer wann welche Nachricht erhalten hat, unübersichtlich und schwierig.
Diese Probleme werden durch das Message Center aufgrund der direkten Anbindung an das Matrix42 Workspace Management gelöst.
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